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Preguntas frecuentes

Si su pregunta específica no se aborda a continuación, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo con las preguntas frecuentes relacionadas con equipos de cocinas comerciales, proyectos de diseño de cocinas o para programar una consulta inicial con nuestro equipo de diseño de cocinas.

Si su pregunta no se ha abordado anteriormente, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo experto por correo electrónico o mediante nuestro formulario en línea.

CATEGORÍAS DE PREGUNTAS FRECUENTES

Acerca del envío y entrega

Q ¿Qué pasa si el equipo llega dañado durante el envío?

A En el improbable caso de que se produzcan daños en el equipo durante el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos rápidamente para resolver el problema y organizaremos un reemplazo si es necesario.
Q ¿Qué materiales de embalaje utilizan para garantizar un envío seguro?

A Para garantizar un envío seguro, utilizamos materiales y técnicas de embalaje de alta calidad. Esto incluye plástico de burbujas, maní para empaquetar y cajas de cartón resistentes para proteger su pedido durante el tránsito.
Q ¿Existen impuestos o aranceles adicionales para los pedidos internacionales?

A
Sí, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y otras tarifas impuestas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
Q ¿Ayudan con el despacho de aduanas internacional?

A ¡Absolutamente! Ofrecemos asistencia con el despacho de aduanas para pedidos internacionales. Nuestro equipo preparará toda la documentación aduanera necesaria para garantizar un proceso sin problemas en la aduana.
Q ¿Cuáles son sus tarifas y tarifas de envío?

A Las tarifas y tarifas de envío dependen de varios factores, incluido el destino, el método de envío, el tamaño del paquete y el peso. Durante el proceso de pago, puede ver los costos de envío estimados antes de finalizar su pedido.

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Preguntas frecuentes

CATEGORÍAS DE PREGUNTAS FRECUENTES

Acerca del envío y entrega

Q ¿Qué pasa si el equipo llega dañado durante el envío?

Q ¿Qué materiales de embalaje utilizan para garantizar un envío seguro?

Q ¿Existen impuestos o aranceles adicionales para los pedidos internacionales?

Q ¿Ayudan con el despacho de aduanas internacional?

Q ¿Cuáles son sus tarifas y tarifas de envío?

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